Как работает фитнес-бизнес.

Развиваю фитнес-бизнес в стране, делаю маркетинг услуг через доверие, Бегаю трейлы.

Previous Entry Share Next Entry
Про сервис доставки интернет магазинов. Конкуренцию и фан.
ikonoplev

В очередной раз убеждаюсь, пока ты не проникаться темой или не влюблен в нее по уши, не лезь. Мы остановили интернет магазин. Но продолжаю активно наблюдать эту рождающуюся диковинку как пользователь.
Решил вот я голову лошади заказать :-)

Не, ну я могу быть иногда иррациональным... Вот совершенно ненужная вещь, а охота. Поржать чисто,

Не знаете, что такое? Спросите Яндекс. Лучше так: голова лошади интернет магазин.

Ольга у виска покрутила) но заказ размещен.

Ну там, понеслась сервисная хрень:
Позвонил менеджер, вы говорит заказывали, соглашаюсь.
Ок, высылаем.
Потом такая смска пришла, мол заказ отправлен туда. Следить вы за ним можете по растакой-то ссылке.

И вот сегодня с 17.30 звонок с 495 региона. А мы только на встречу сели, важную, аж жуть.

Не беру, 495й номер настаивает. Ну думаю, наверное, надо от меня что-то. Не беру.

А они звонят. Извиняясь вылетаю из кабинета, а там...диво

С маасковским акцентом мееедленно выговаривая слова мне сообщают, что заказ приехал в Копейск, и в среду с 10 до 18 мне его могут доставить по адресу, указанному в заявке.

Прошу барыню помиловать холопа, я ж говорю до 18 минимум работаю. Какой с 10 до 18 вы чо?

Других вариантов нет, уверена мадам с 495м номером.

Шлю. Ищите, говорю. Лошадь, это конечно круто. В смысле, голова лошади.

2сек пауза. Ок, говорит, а в Че вы сможете забрать заказ? Решаемо, соглашаюсь.
Ну тогдаааааа вы должны переоформить заказ там, где вы его оставляли, т.к мы аутсорс...

Попросил девушке рассказать это все тому магазину, кто мне это продал. Пусть сами переоформляют. Отключился.

Утопал на встречу.

Наверное, не видать мне головы лошади,

Хотя чо, закажу повторно, пусть мучаются. Если процессы спрямить не хотят.

Я к чему. У меня не оч. Большой опыт заказов в интернет магазинах, но когда я заказывал на е96.ру мне совершенно спокойно доставили заказ в интервале 19-23. Когда я планировал интервалы доставки в нашем магазине, слот 18-22 также был. Он просто обязан быть.

Более того, я и сам забрал бы заказ на почте, в едином центре выдачи заказов, благо они до 20.

Нафиг мне услуга доставки домой, если курьеры работают до 18 часов. Это вообще что за колхоз?

Хотя как что) это ж голова лошади. Может это товар для не работающих людей?) домохозяек.

В общем, вот.
А встреча закончилась в 20 с лишним и мы решили....Но это уже совсем другая история)

Всем вечера.


promo ikonoplev december 29, 2016 15:53 21
Buy for 500 tokens
Эта история длится пару лет. И непонятно, куда она вывезет, но все началось с того, что врач, выслушав то, как я живу сказала.... "Никто не может сказать, когда и чем закончится ваша жизнь, но пока вы себе очень сильно вредите" Последние 5 месяцев были довольно веселыми, особенно…

  • 1
Я сначала подумал, вы вот такую голову лошади решили заказать

Не, фу, бе.

Я ж культурный человек.

знаменитая штука, для студентов, на парах одевать голову коня:)

Да-да, не стоит в этом явлении искать хоть что-то рациональное....

постоянно рационалить скучно

Как показывает практика, с курьерами на месте очень просто договориться привезти заказ не в точку А, а в точку Б.

Ну да) только я, будучи в Че, общался с тетей из Маааасквы, о доставке в Копейск.

А вам не звонили в середине рабочего дня "Я у вас под дверью с посылкой, а вы где?"
Интересно, где я могу быть, кроме работы...

Нет) такого я еще не испытывал.... Хотя Ольга доставщиков воды шлет периодически

У меня интернет-магазин, по Че и Москве доставляю собственными силами в любое удобное клиенту время, но в остальные города, если курьером, то сторонняя служба и тогда я ничего сделать не могу с их расписанием и их колл-центром, но я всегда отслеживаю такие доставки и дрючу несчастных сдеков до тех пор, пока мой клиент не будет удовлетворен. Скольких нервов мне это стоит, не передать словами, только матершинными междометиями.

отдаленно представляю, сколько это стоит нервов, но мне кажется, без этого никуда..
до 18 сидеть и ждать товар не вариант...

Пришлось посмотреть на голову лошади, уж очень все увлекательно!;-)
Значит, и у меня московский акцент. ;-)

Колхоз еще какой! Мне тут приходила посылка, которую доставляла ЖелДорЭкспедиция, точно также звонили звонили , оказалось у них график работы с 9 до 18! Я думаю как так то, для кого эти графики? Помчались по пробкам, приехали к 18.10 уже все на клюшку закрыто

  • 1
?

Log in

No account? Create an account