Как работает фитнес-бизнес.

Развиваю фитнес-бизнес в стране, делаю маркетинг услуг через доверие, Бегаю трейлы.

Previous Entry Share Next Entry
Про человечность в услугах.
ikonoplev
Сейчас в бассейн ходили с малыми. Все вместе. Полина уже плавает аки рыба, без какой-либо поддержки и помощи, а вот Вова с кругом в бассейн ходит. Выглядит на воде масштабно, перемещается медленно, ко дну не идет.

И вот заплыли мы, значит быть в воду, а инструктор, женщина взрослая, подходит с жилетом и говорит, смотрите, у нас новые жилеты, они позволяют мелким, но важным посетителям бассейна держаться на воде самостоятельно, координация, все дела.

Ты, говорит, в своем круге, как поплавок, обездвижен и скучно тебе, а так - сможешь двигаться.
Ну мы Ильичу, мол давай, внедряйся в технологию. А парень у нас упертый, не хочу, говорит, не буду. В общем не убедился.

Отстали от него, а минут через 15 он сам попросился попробовать. Скучно же. Все плавают, а он - поплавок.

В общем одели.на него эту штуку, а она прикольная, вертикально его держит и он ногами там бултыхается и руками загребать.

И ведь поплыл, поплыл поплывок. Аки крейсер на подводных крыльях.

В общем, молодец тетя-инструктор, проявила человечность, интерес. Увлекла и показала. И это прикольно. Мы вот даже не знали, что такие есть. Хороший у нас бассейн.

Все-таки в услугах лояльность прямо пропорциональна вовлеченности персонала. А не всякие там акции-херакции.



promo ikonoplev december 29, 15:53 21
Buy for 500 tokens
Эта история длится пару лет. И непонятно, куда она вывезет, но все началось с того, что врач, выслушав то, как я живу сказала.... "Никто не может сказать, когда и чем закончится ваша жизнь, но пока вы себе очень сильно вредите" Последние 5 месяцев были довольно веселыми, особенно…

  • 1

редкость по нынешним временам, обычно даже в выдроченых дилерских автобизнесах это событие



Edited at 2016-04-03 07:57 pm (UTC)

согласен, причем тут сработал явно не стандарт, а отношение и именно это круто. Мне кажется эра стандартов, как базис сервиса скоро начнет отмирать....почему то думается так.

  • 1
?

Log in

No account? Create an account