?

Log in

No account? Create an account

Как оставаться в тонусе: Бизнес, Активности, Путешествия.

Амбассадор Сочи в Москве. Развиваю фитнес-бизнес, делаю маркетинг услуг через доверие, Бегаю.

Почему маркетинг фитнес-услуг важен именно для первых лиц.
ikonoplev

Наверное, все-таки этим цифровым маркетингом должны специалисты заниматься.....

неуверенно утверждала коллега, когда я с упоением рассказывал о том, как цепочки подогревающих рассылок помогают формировать выручку дополнительных услуг клуба...

В головах руководителей фитнес-клубов, хотя я сталкивался с таким и в головах руководителей отелей существует мнение, что где-то по рынке ходят волшебные маркетологи, которые без их участия вжух и начнут фигачить актуальный и супермегаэффективный маркетинг так, что конкуренты зависнут и сломаются.

Такие персонажи есть. Но это единицы. Чаще коллеги берут в партнеры агентства, которые и двери продвигают и маркетингом парикмахерских занимаются и опытом в сборе заявок на продажу квартиры в новом жилом комплексе "Утренняя печаль" из Тулы. Это нормальное решение, за одним лишь но. За такими ребятами надо следить не только в части целей, но и логики применяемых методов.

Когда ваш покорный слуга зашел на премиальный проект сети X-fit, то с удивлением обнаружил довольно низкий и весьма дорогой результат по контекстной рекламе, странными казались как запросы, составляющие ядро, так и точки посадки, на которые вела реклама. Мои попытки изменить ситуацию пока привели к сильно значительному сокращению бюджета, но количество запросов с этого типа дистрибуции траффика увеличить не удается.

И такого много. Руководство клубов считает, что маркетинг - это не их дело. Это коммерсы, это маркетологи, это, вообще, заявки, в конце концов.

Read more...Collapse )

promo ikonoplev сентябрь 25, 14:10 Leave a comment
Buy for 500 tokens
4P помните? Думаете что-то изменилось? Ровным счётом ничего, за одним лишь исключением. Во время возникновения 4P была одна среда - оффлайн. Сейчас их две. Появился онлайн. Все остальное тоже самое. Продукт, плейс, прайс и промоушн, который все это несёт в ца. Только ца теперь тоже…

Как старания маркетологов убиваются в прах от сердобольности московских москвичей.
ikonoplev

После того, как я исключил алкоголь из своего рациона (но не перестал его считать одним из величайших изобретений человечества), я довольно активно реагирую на всякие разнообразные безалкогольные бары. Гештальт, видимо, закрываю.

А когда, проходя по центру Москвы, в глаза бросается "Суп-Бар", то пройти мимо этого всего решительно не получается.

Подхожу, яркая вывеска, слева и справа от входа меню - цены там, ассортимент. Цены обычные московские, ну там борщ по 400 рублей, чай чайничек по 400 тоже. Все как мы тут любим. Рядом со мной стоят меню изучают три таких же замкадыша и, видимо, примерно также удивляются тому, что борщ и чай одинаково стоят. Борщ-то красный, а чай - зеленый же...

И тут, проходящая мимо бабушка - божий одуванчик останавливается, и так, окинув нас жалостливым взглядом, мягко говорит.

Шли бы вы чуть дальше, там, через два дома во дворе есть кафе, уютное очень, такие же супы и в 2 раза дешевле, мои всегда там едят.

Ну, мы такие все переглянулись, посмотрели на чай по 400 рублей и на борщ по такой же цене и пошли...в кафе через два дома. А бабушка домой пошла.

Кафе я не нашел, потому что в соседнем доме по пути попались Грабли, где есть вполне себе куриный суп по 139 и чай по 69 рублей, но маркетинг против мнения человеческого бессилен.

Бессилен, как вся фитнес-индустрия перед компанией Красное и белое.

Приятного вам аппетита)


Про выбор при отсутствии данных для принятия гаранированно-верного решения.
ikonoplev

Разбирал тут блокнотик с записями. При всей своей диджитализации в самолетах я предпочитаю чиркаться.

Так вот нашел...Это пару месяцев назад было, когда три исследования показали что видна опухоль и ни одно из них не утверждало какая она - по одним признакам она подавала "злые" очертания, по другим - нет, но все писали, что требуется "морфологическое дообследование".

На горизонте уже появились альтернативные лекари, которые говорили, что есть способы избавить от всего этого, не вмешиваясь хирургически .

Нарисовались продавцы чудо-снадобий, которые предлагали в разных уголках мира продать разные чудесные препараты.

Я много строил схем тогда, что будет, если сделать так, что будет, если сделать этак. Весь блокнот исписан. Потому что схемы позволяют выстроить действия в зависимости от.... это когда модели многофакторные.


Я летел из Сочи в Москву, на встречу с хирургом перед операцией, на которой я спросил - есть ли смысл делать биопсию, и получил такой ответ: Мне для того, чтобы действовать биопсия не нужна. Мы видим там опухоль, которую есть возможность извлечь. Такая возможность есть не у всех. Ты можешь сделать биопсию, получить положительный ответ, от которого тебе легче не станет, а план лечения от этого не изменится.

Read more...Collapse )

Про свирепый маркетинг топливной розницы :-)
ikonoplev

 У нас тут во Владимир заходит ТатНефть, как нормальная сеть через поглощение. 

Поглотили вот самую удобную заправку на въезде в наш ЖК. Прекрасно, значит быть. 

Сейчас еду домой, вижу щит перед этой заправкой "Кофе бесплатно". 

ну, думаю, сейчас заживем. 

Заезжаю, прошу бензину на 500 рублей и заговорщицки формулирую:

- И кофе, пожалуйста. 

- А стакан у вас есть?

Видели бы вы мое лицо...

- В смысле стакан у меня есть?

- Ну кружка, у нас акция - бесплатный кофе, а стакан или с собой или у нас покупайте маленький по 40, большой по 50 рублей. 

До сих пор ржу :-) 

Вот не удержусь же, возьму в машину кружку-термос с собой, первым, сказали, буду, кто со своим стаканом приедет :-) 


Личный контент-менеджмент. Точнее, менеджмент контента вокруг своего пространства
ikonoplev

Если не управлять информацией вокруг себя, то она сожрет сначала все свободное время, потом начнет жрать время активных проектов и в конце концов все это приведет к статусу "Я вообще ничего не успеваю". 

Таймменеджмент уже, как мне кажется, больше чем на 50% состоит из контент менеджмента. 

Ну смотрите, вот у меня сколько входит контента, если его как-то классифицировать:

- Почта. Куда падают все деловые переписки по всем проектам. 

- Вацап.

- Телега. 

- Слэк.

- Трелло; 

В этих четырех каналах диалоги с коллегами по проектам. 

- Фейсбук;

- Фидли;

- Ядзен;

- Почта для рассылок. Специальный почтовый ящик, в который падают все рассылки. 

А еще есть встречи, телефонные разговоры. 

Все это генерирует контент, который надо обрабатывать. Чтобы делались дела, чтобы было что почитать, чтобы было интересно жить. 

Для того, чтобы всем этим бедламом управлять есть 2 вещи. 

1. Смартфон на ведроиде. Шустрый. Мощный. У которого никогда не садится батарея. В нем есть волшебные сервисы:

- Drupe, который позволяет захватывать любой контент очень быстро и направлять его в Google Keep. Именно сюда летит все из трелл, телег, слэков и прочих вацапов, чтобы ничего не помнить в голове. 

- ГуглоПочта

- ГуглоКалендарь. 

Кип, почта, календарь, реалтаймборд - агрегируют в себе все типа контента, который образуется в ходе деятельности.

Все, что падает из Фидли, Ядзена и рассылок попадает в Pocket, где разложено уже по тегам и начинает ждать. 

У фейсбука своя хранилка с классификацией контента. 

Read more...Collapse )

Обзор трех крупнейших событий фитнес-индустрии этой осени. Куда пойти и как не поймать горе от ума?
ikonoplev

Помню, когда я только пришел в фитнес-индустрию и ничего в ней не понимал (это почти как сейчас, только три года назад) я впервые попал на Global Fitness Forum — большой форум, на котором много разных людей говорили много интересных вещей. В тот первый раз я много записывал. Очень много. 

Потом мы что-то делали, а потом я приехал на следующее мероприятие — это был MIOFF осенью того же, 2015-го года. И там мне показалось, что те же самые или похожие люди говорили те же самые или похожие вещи, но я все равно много записывал. Но уже поменьше. 

Прошло три года и сейчас мы имеем канун веселого ноября 2018-го года. У растущей фитнес-индустрии России одновременно пройдет три бизнес-мероприятия, каждый из которых претендует на то, чтобы сделать любой объект отрасли уникальным от количества и объема предоставленных знаний, а если извратиться и посетить все три, то мозг фитнес-управленца, чисто теоретически, станет настолько просветленным, что он сможет управлять любым объектом отрасли силой мысли, не перемещаясь даже с места на место. 

Но это не точно. 

Я решил посмотреть на эти три прекрасных, безусловно, мероприятия сверху и понять, в чем фишка каждого и на что обратить внимание занятому бизнес-боссу обычного клуба, принимая решение — куда двинуть кости в ноябре. 

Read more...Collapse )

Контекстная реклама для фитнес-клубов. Как не надо делать.
ikonoplev

Разговариваем о контекстной рекламе.

- У вас вот в текстах нет информации о скидках.
- У нас скидок нет.
- А как вы тогда собираетесь мотивировать людей переходить по вашей рекламе?
- Ценностными предложениями..
- То есть без указания % скидки, бесплатных месяцев?
- Ну да, этого ничего нет.
- Так никто не делает.

В этом и беда отрасли. Операторы работают с подрядчиками, которые не шарят в сути продукта. При прочих равных подрядчику чем больше переходов/заявок, тем лучше, чем больше цифровых триггеров в контексте, тем лучше. Чем больше прибыли вы сольете в недомаркетинг, тем им лучше.

Скидки зло.
Encore молодец.
Мы тоже молодец. Скидок нет)


Реабилитация после операций на ЖКТ. Санаторий, но не только. Для деловых и не очень людей.
ikonoplev

Самый простой вариант после операции на ЖКТ в целом, или, как в моем случае после панкреатодуоденальной резекции, это поехать домой и там восстанавливаться. Обычно так все и поступают. В принципе общие рекомендации они примерно схож: 

— Диета;

— Ограничение физических нагрузок;

— Медикаментозное, витаминное сопровождение;

— Ну и какой-никакой покой или наоборот активности. 

Но я любопытный и к моменту проведения операции я уже знал, что в этом мире существуют способы помочь организму быстрее и качественней восстановиться. 

Read more...Collapse )

По следам Digital Days For Fitness. Даем 10 инструментов для маркетологов фитбиза. Про контекст.
ikonoplev

Недавно мы проводили Digital Day`s For Fitness — это когда мы приглашаем специалистов не из нашей отрасли, которые знают какие-либо сервисы, полезные для маркетинга фитнес-клубов или занимаются ими, зовем практиков из фитнес-отрасли, которые работают с разными или инструментами и рассказываем о том, как фитнес-клубам работать с теми или иными штуками. 

Суть в том, что я хочу сделать маркетинговый инструментарий в Digital Среде максимально доступным для всех фитнес-клубов и поэтому это мероприятие становится регулярным, транслируется онлайн и доступно в записи. 

В этот раз мы говорили о:

— Контенте и тем, как с ним работать;

— О точках присутствия клуба в сети;

— О том, как работать с контекстной рекламой, когда свою «поляну уже сожрали»;

— о правилах работы с блогерами;

— О сегментации аудитории ВК и работе с парсерами;

— Про автоматизацию рассылок и связь их с CRM$

— про мессенджеры и геймификацию;

— про организацию продаж в социальных сетях;

— о коммуникациях на площадках. 

Говорили жизненно, разбирали действующие клубы с их задачами и сложностями и вообще. По итогам мы с коллегами решили сделать записи этого всего доступными для всех, добыть которые можно вот тут.

А еще было интересно. Когда разбирали тему контекстной рекламы и директа, то мы, как это обычно делаем, прямо на ходу лазили по дебрям Яндекса и смотрели на всякие выдачи, кто что показывает, запрашивает и ищет. 

Read more...Collapse )

20 инстаграм аккаунтов российских фитнес-клубов, за которыми надо бдить всем маркетологам отрасли.
ikonoplev

Инстаграм, конечно, изгаляется. Это раньше было просто, выложил фотку и все ее видят. Сейчас, чтобы фотку увидели подписчики надо постараться. Ну или заплатить. 

Между тем, инста остается одним из основных каналов коммуникаций, продаж, позиционирования объектов фитнес-индустрии страны и эта ситуация еще долго будет оставаться такой. 

В инстаграме есть все. Девочек больше, мальчиков меньше, но есть все. Кто-то смотрит фото, кто-то листает сторисы, кто-то постит. 

Нам, фитнес-клубам, инста иногда стала заменять сайты, а при хорошей настройке рекламных кампаний и построенной системе коммуникаций дает весьма ощутимый прирост в продажах. Надо только этим заниматься. 

Я собрал в кучу 20 инстаграм-аккаунтов российских фитнес-клубов, которые, как мне кажется, ведутся грамотно, а их содержимое соответствует бизнес-задачам. 

Не берусь оценивать качество и количество подписчиков — это неважно, в данном случае я смотрел на контент, его соответствие тому, как клубы себя позиционируют и вот, за кем я бы рекомендовал посматривать всем маркетологам нашей растущей отрасли..

Ну и да, это не рейтинг, это список, поэтому тут все одинаково прикольные и молодцы :-) 

1. The Residence. Сочи.

Премиальный и оооочень человекоориентированный фитнес-клуб, который рассказывает в своем аккаунте о своем отношении к резидентам и про жизнь клуба. История здорового отношения в премиум-сегменте. Без пафоса и искуственной напыщенности.
https://www.instagram.com/theresidencesochi/

2. World-Gym Красногорск.

Read more...Collapse )