Илья Коноплев (ikonoplev) wrote,
Илья Коноплев
ikonoplev

Categories:

Про то, как онлайн витрина не соответствует оффлайн жизни. Про интернет-магазины.

У планшета вдруг перестал работать вай-фай. Как в песне: Фая, нет вай-фая.
Я, в общем-то, не ярый юзер планшетных дел, но дети мультики смотрят. Причем, теперь одной одни мультики подавай, второму другие)

Решил исправить досадную оплошность.

Поспрашивал Яндекс на предмет того, кто и как огрызки яблочные чинит, выбрал заведение, поехал.
Приезжаю сдавать девайсы, а там вона как

Классно же) позвонил. Подождал.
Пока ждал поразглядывал полки. Отдел как маленькая евросеть. Витрины по периметру. Все для яблочных устройств.

Никто не идеть. Звоню еще раз. И тут из отдела напротив девушка кричит: вам показать что-то?

Отказываюсь, мне бы говорю, Фаю выгнать из айпада, чтобы вай-фай был и айфон четвертый разлочить.

С четвертым айфоном тоже засада: это мой самый первый айфон, он американский, с псевдосимкой. Когда я купил ему замену, этот аппарат без симки перешел в качестве будильника и плеера в распоряжение дочери. А тут меня взяло и я его до 7й оси обновил. Молодец, чего. Он при включении говорит: симку в меня суйте и я активируюсь. Симку ему даешь, он шлет, говорит суньте в меня ту симку, на которую я заточён) Ну в общем, засада)

В итоге выясняется, что мастера-ломастера по выходным нет. И будет только в понедельник.

И вот жеж нюанс: на сайте об этом нихьт данных.

Я к чему: я остановил наш интернет магазин, потому что чувствую, что не готов пока выделить ресурсы для того, чтобы обеспечить идеальное соответствие онлайн заявлений оффлайн реальности. А без этого соответствия я не вижу выгоды. А мне неинтересно, когда я не вижу выгоды.

Практика показывает, что иногда желание уйти в интернет торговлю без должного старания с размаху убивается о необходимость предоставления банального оффлайновского клиентского сервиса, о котором бравые интернет предприниматели лихо забывают.

И классно, что есть много интернет магазинов, которые это осмысливают, но я вот попался на другом примере.

Я столкнулся с этим и покупая валенки Тяпе

Перелопатив 4 интернет магазина (у Тяпы размер ноги нестандартный)) почти плюнул и покатил в Шинивест (где переплатил и забрал) но парни из tyresgrad.ru спасли репутацию шинной онлайн индустрии. И все получилось. И 5 000 сэкономил. Гуд)

В общем, за интернет торговлей будущее, только у нас оно в массовом порядке наступит еще нескоро)

Хотя...учимся же.

Всем субботы)

Tags: интернет, интернет-магазинчик, продажи, сервис
Subscribe

promo ikonoplev september 25, 2018 14:10 Leave a comment
Buy for 500 tokens
4P помните? Думаете что-то изменилось? Ровным счётом ничего, за одним лишь исключением. Во время возникновения 4P была одна среда - оффлайн. Сейчас их две. Появился онлайн. Все остальное тоже самое. Продукт, плейс, прайс и промоушн, который все это несёт в ца. Только ца теперь тоже…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 5 comments