Про "продавщиц" коротко.

Сегодня общался с коллегой по магазинозарабатыванию.

У меня, говорит, три точки. Там, здесь и тут.
Душат гипермаркеты, федералы давят, что жуть. Купите?

"У меня и продавщицы нормальные...."

А у меня отрезало сразу. Тебя не федералы давят, а прошлое и лень, подумал.

Но точки не подходят нашей новой концепции. Отказ.

Никогда не называл консультантов в наших магазинах "продавщицами", коробит, когда так именуют продавцов в диалогах.

Знаете, что будет лицом компании в нетехнологическом ритейле?

Продавец!

А вовсе не вывеска, бренд и цена, как думают некоторые.

Спорим?)

Tags: репутация, сервис

21 comments — :

( 21 comments — Leave a comment )

goose_spb

2013-10-16 01:01 pm (UTC)

Да кто ж спорит )))))
Как театр с вешалки, так и магазин с продавца...

shavrik

2013-10-16 01:11 pm (UTC)

На мою голову нежданно вчера свалился розничный магазин оптики (оправы, стекла, изготовление очков). Там пока "продавщицы" в полном смысле слова.
Сегодня еду смотреть.
Времени на него будет 5-6 часов в неделю, и я боюсь, что ничего хорошего не выйдет, быть бы без убытков.
Продать не могу, заниматься нормально тоже не могу :(

Хочу использовать Ваши наработки чуть-чуть :)
хотя бы налажу личное общение с клиентами через телефон/фейсбук, буду привлекать молодежь он-лайн, поскольку сейчас оптика=50% пенсионеров.

Вот такой совсем нежданный "подарок"...

ikonoplev

2013-10-16 04:41 pm (UTC)

Прикольный подарок) удачи вам с ним)

kulibin_d

2013-10-16 04:46 pm (UTC)

Плохая тема! на оптику люди подсаживаются, с течением времени им требуются всё более сильные очки или линзы. Бизнес, который не приносит пользу долго не живёт.

bastardissimo

2013-10-16 03:48 pm (UTC)

Еще есть не менее жуткое слово "секретарша".

(Deleted comment)

2013-10-16 04:34 pm (UTC)

Почему-то учительница и проводница так ухо не режут. Может дело в шипящих? ))

2013-10-16 04:40 pm (UTC)

Точно, не режут.

2013-10-16 05:09 pm (UTC)

А еще в сообществе у жж-феминисток есть чудесное слово "авторка".

2013-10-16 05:14 pm (UTC)

Ну наверное. Хотя по мне одинаково. Как ткачиха с поварихой с сватьей бабой Бабарихой :)

2013-10-16 05:38 pm (UTC)

Он был монтером Ваней, но в духе парижан себе присвоил званье - электротехник Жан )))

Зря коробит. Для меня консультант - это человек, который ответ на вопрос "скажите а где у вас доширак лежит" или на вопрос "чем 5 айфон от 4 отличается" или на еще 49 вопросов клиента, для которых не надо образования высшего, а надо уметь ответить на вопросы: проконсультировать, оно же - продать.

Где тут пафос?)
При чем тут образование?)

2013-10-16 04:58 pm (UTC)

Не, для меня продавец и консультант это совершенные синонимы. Абсолютные.

2013-10-16 05:18 pm (UTC)

Угу. Позвонил столичному коллеге однажды - тот говорит извини, у меня митинг, я тебе перезвоню. Потом выяснилось, что имелась в виду не гражданская активность, а встреча с поставщиком.

beer_evangelist

2013-10-16 04:52 pm (UTC)

Будущее за магазинами вообще без продавцов :)

2013-10-16 04:59 pm (UTC)

Спорно. В некоторых форматах да. Но не в абсолюте

2013-10-17 01:52 pm (UTC)

Супермаркеты имхо все перейдут на такую модель.
С продавцами останутся только "бутики" с дорогим мясом например

2013-10-16 05:08 pm (UTC)

А как же пообщаться, вынести мозг продавцу, блеснуть перед ним своими гигантскими познаниями в конкретном продукте и тому подобные приятные вещи? Покуда есть эта потребность у человеков, продавцы будут востребованы :)

2013-10-17 01:53 pm (UTC)

Будут спецсервисы для такого :)
Это скорей касается электроники, не продуктов.

magician_roman

2013-10-16 04:53 pm (UTC)

Иногда в магазинах торговы

2013-10-16 04:55 pm (UTC)

Иногда в магазинах торговый работник так хамит, и так относится к клиенту, что иначе как продавщица ее не назовешь.

Есть мнение...

salamandra77

2013-10-16 09:05 pm (UTC)

А мне кажется, что зависит от того, что продают.
Могут быть продавщица. А могут быть консультанты.
Между ними - в смысле понятиями этими - пропасть....

Log in

ikonoplev

Как оставаться в тонусе: Бизнес, Активности, Путешествия.

1️⃣ Практикую маркетинг услуг руками 2️⃣ Шарю в чекапах 3️⃣ Знаю Сочи 4️⃣ Живу

Journal information

Есть мнение...