May 7th, 2012

Про онлайн и оффлайн магазины.

Когда родилась Мелкополька мы купили хорошую супер-мега коляску Jane. Это было в 2008-м. 
Полиныч особо коляску не любила, она вообще ее терпеть не могла, потому очень быстро Ольга освоила слинг. 

В итоге, к моменту рождения Вована в этой коляске после Полины успели погонять еще пара дружеских мелких.
Вовану ее тоже хватило, и она еще очень живая, но уже неудобная. Детали разболтались, хочется чего-то полегче.

Потому принято решение Jane отдать в детский дом/приют (кто знает контакты - подскажите), купить новую. Период люльки мы с ней пережили, теперь надо прогулочную.

Стали мы рынок - предложения изучать. Первым делом куда вопросы задаем? в Яндекс - он, родимый, все знает, лучше всякого гугла расскажет.

Выяснили, что в нашем Че куча интернет магазинов с колясками. И с фотографиями и с описаниями. И красивые и модные и ок.

Но было одно: я не понимаю, как можно купить товар, который покупаешь 1-2-3 раза в жизни, т.е. не являешься его приверженцем, не трогая его.

Мы выбрали пару визуально адекватных интернет торговцев с торговыми залами и покатили.

В первом же месте оказалось, что интернет каталог и торговый зал - это небо и земля :) в зале 7-8 моделей, в интернете 38. То, что нам понравилось по описанию в наличии нет.

Больше у меня желания ездить по таким заведениям не было. Мы поехали в какой-то большой детский гипер в 5-ти минутах езды и купили коляску там.
Потому что надо сейчас.
Потому что товар сложный.
Потому что выбор в наличии сильнее.



Выводы:
1. Если вы продаете товары в интернете, то указывайте, что есть в наличии, а что нет.

2. Если вы продаете нерегулярные товары в интернете, то давайте людям трогать это, или мотивацию купить это не трогая (а единственный мотив - это цена). Я не понял, зачем мне платить столько же за кота в мешке (коляску не трогая, качество, ткань, понимание как складываются колеса - не пачкают ли капор, наличие прозрачных вкладок за наблюдением за ездуном, насколько удобна подножка, что вмещает в себя багажник), да еще и ждать - в наличии нет.

Мне проще поехать и купить это сразу, на месте, мне покажут, как это работает и, что главное, это стоит столько же, сколько в интернете. (с разбегом 10%). Ну а 400-600 рублей экономии = стоимости доставки.

Нахрена козе баян?

Нерегулярные покупки и интернет-продавцы. я не понял. Я не могу понять, как можно купить кроссовки в интернет магазине)

Другая ситуация, когда через интернет магазин продаются регулярные товары. Вы покупаете Comet, Доширак, Простоквашино, Мартини, Дюрасел, Тайд, Контекс иииии ну короче  то, что вы покупаете в обычных магазинах :)

Вы спокойно складываете в виртуальную корзину все, к чему вы привыкли и то, что не требует детального изучения и это приезжает к вам само.  Это понятно, просто, удобно, дороже. Если удобней, то дороже.








promo ikonoplev september 25, 2018 14:10 Leave a comment
Buy for 500 tokens
4P помните? Думаете что-то изменилось? Ровным счётом ничего, за одним лишь исключением. Во время возникновения 4P была одна среда - оффлайн. Сейчас их две. Появился онлайн. Все остальное тоже самое. Продукт, плейс, прайс и промоушн, который все это несёт в ца. Только ца теперь тоже…