September 9th, 2014

что надо делать, если вы назначили встречу и на нее не успеваете. вот совсем никак)

Вчера мы договорились с девушкой посмотреть объект в Парковом. Ей было удобно на 18. Не вопрос.
15.0 контрольный созвон. Ок? Ок!
17.54 я на месте.
18.10 звоню.
- Мария, я на объекте
- ой, а я в пробке, стою вот на Кашириных (это 15 минут минимум езды в пиковое время).
- давайте что-то придумаем, я смогу вас подождать еще 10 минут.
- я не доеду.
- давайте перенесем на завтра.
- но я же еду, просто на Ленина пробка была.
- в 18.20 я должен уехать, давайте завтра в это же время?
- ну давайте /обиженно/

А теперь внимание, вопрос. Как должен поступать в такой ситуации деловой человек на месте девушки?

Я вообще думал в наше время такие вещи закончились, давно не сталкивался))

Правило "клиент всегда прав" работает только тогда, когда это:
- не мешает семейным делам
- не мешает отношениям с другими клиентами.

promo ikonoplev september 25, 2018 14:10 Leave a comment
Buy for 500 tokens
4P помните? Думаете что-то изменилось? Ровным счётом ничего, за одним лишь исключением. Во время возникновения 4P была одна среда - оффлайн. Сейчас их две. Появился онлайн. Все остальное тоже самое. Продукт, плейс, прайс и промоушн, который все это несёт в ца. Только ца теперь тоже…