February 5th, 2015

Про разнообразную гастрономию для ленивых или челябинский сервис доставки рецептов "Любовь и кухня"

В рамках своего хоббийного проекта "Как делается Челябинск" в этом блоге или на радио я знакомлюсь с предпринимателями Челябинска и рассказываю о том, что они делают в нашем дымограде и во имя чего этим занимаются. Пригласил поговорить Дениса, основателя проекта "Любовь и кухня". Это сервис доставки на дом наборов для приготовления ужинов. То есть тебе привозят пакеты, в которых есть рецепт и составляющие для его приготовления. А ты делаешь вид, что все придумал сам и удивляешь близких.

Задумка не в Че, конечно же, придуманная, но вполне себе работоспособная для нашего города. Тема для меня, как для человека готовкой увлеченного, интересная, поэтому до нашей беседы я заказал у Дениса (то есть это сразу хочу обратить внимание, что я не сторонник бесплатных тест драйвов во имя публикаций и пишу все, что думаю о сервисах сугубо добровольно, тестируя продукты за свой счет) недельный набор из 5 "дней" и запретил Ольге готовить ужины.

Правда она проигнорировала запрет :-)

Вот ощущения.

2015-02-05 09-34-36_1423116440.JPG

Collapse )
promo ikonoplev september 25, 2018 14:10 Leave a comment
Buy for 500 tokens
4P помните? Думаете что-то изменилось? Ровным счётом ничего, за одним лишь исключением. Во время возникновения 4P была одна среда - оффлайн. Сейчас их две. Появился онлайн. Все остальное тоже самое. Продукт, плейс, прайс и промоушн, который все это несёт в ца. Только ца теперь тоже…

95 человеколюбишечек в бизнесе по отношению к персоналу - как основа сервиса. Часть 3: Чистота.

Это я продолжаю собирать в кучу свои мысли относительно того, что бывает или должно быть, когда руководство компании с уважением относится к своим сотрудникам. Я ж искренне убежден, чем уважительней мы к своему персоналу, тем внимательней люди к клиентам, а организация - сервисней.
Это мелочи, которые не требуют денег, ну или почти не требуют, но зато требуют врожденного уважения к людям и организационных усилий. Совмещение этих двух фиговин безо всяких тренингов и программ лояльности сможет сделать ваш сервис лучше. А именно сервиса, как все мы знаем, не хватает большинству компаний.

Всего будет 19 постов на эту тему. Это третий.
Про коммуникабельность первого лица тут, а про важность входных групп здесь.

Сейчас пятерка мыслей про чистоту и гигиену.
Collapse )