June 1st, 2021

Аватары бизнеса. Цифровые образы продуктов, инфраструктуры и сервиса для отелей.

"в Крыму есть масса отличных отелей, которые даже не ведут инстаграм, не говоря уже о представленности в агрегаторах бронирования, их владельцам просто некогда, они работают за пятерых, какой тут еще инстаграм, у них итак полная бронь". 

Примерно такое резюме, как образ нескольких мнений, можно сформировать по итогам моего общения с рядом предпринимателей, отельеров и коллег из курортной индустрии. И я понимаю, что сейчас это действительно так. 

Но есть но 🙂 в фитнес-индустрии до недавнего времени тоже так было. Операторы фитнеса себе спокойно работали на точках, а трафик приходил через смс-ки, через рекламу на радио и таргетированную рекламу, но почему-то по мере взросления клубов приходящего трафика становилось все меньше, а заявки из платной рекламы дороже. Причины 2: Трафик конечен и в цифровых средах постоянно растет число желающих повлиять на выбор клиента. И продвинутый фитнес сейчас тратит ой как много ресурсов на то, чтобы в цифровых пространствах появляться в инфо-фоне аудитории условно регулярно, а для действующих клиентов поддерживать интерес условно системно регулярно. 

Курортный отель - это, конечно, не фитнес-клуб по модели потребления, но логика формирования внимания и удержания его для принятия решения ровно такая же. 

Collapse )
promo ikonoplev september 25, 2018 14:10 Leave a comment
Buy for 500 tokens
4P помните? Думаете что-то изменилось? Ровным счётом ничего, за одним лишь исключением. Во время возникновения 4P была одна среда - оффлайн. Сейчас их две. Появился онлайн. Все остальное тоже самое. Продукт, плейс, прайс и промоушн, который все это несёт в ца. Только ца теперь тоже…