?

Log in

No account? Create an account

Как оставаться в тонусе: Бизнес, Активности, Путешествия.

Амбассадор Сочи в Москве. Развиваю фитнес-бизнес, делаю маркетинг услуг через доверие, Бегаю.

Previous Entry Share Next Entry
Как не надо организовывать услуги.
ikonoplev

Встречался с людьми в промзоне Челябинска. Еду мимо мойки, в ворота заезжает машинка. Одна. Мойка на 4 машины. Пусто.

Захожу. Прошу помыть.
Вопрос мне: вы записывались?
Отрицаю.
Извините, говорят, мы по записи.
Я говорю, дак у вас же пусто.
Ну щас, говорят, в 16 машин приедет.
Уточнил, что именно один машин. А мест 4-ре.

3 сотрудника курят))

Уехал.

Вывод: владелец бизнеса в России ДОЛЖЕН бывать на объекте. Иначе на объекте бывает рас3.14здяйство.

И именно поэтому производительность труда в России в разы ниже, чем в Европе.

Потому что нам лень думать об эффективной организации.

Лень, вдолбленная годами планового режима и впитанная генами. Увы.

Но, зато есть на чем зарабатывать:-)

Это ок.

Погнал дальше.

Posted via LiveJournal app for iPhone.


promo ikonoplev september 25, 14:10 Leave a comment
Buy for 500 tokens
4P помните? Думаете что-то изменилось? Ровным счётом ничего, за одним лишь исключением. Во время возникновения 4P была одна среда - оффлайн. Сейчас их две. Появился онлайн. Все остальное тоже самое. Продукт, плейс, прайс и промоушн, который все это несёт в ца. Только ца теперь тоже…

  • 1
Самое обидное, что таких людей не переубедить.
У них всё логично.
А то, что руководитель должен приезжать, это точно, да хоть кто, главное, чтобы сотрудники знали, что их могут проверить. Вот тогда начинают работать, а если нет, то сразу гнать.

Не факт, что не переубедить, я знаю ряд владельцев, которые имеют по пакету проектов и к проектам категории "с" относятся соответственно, вот тут-то и появляются сервисные косяки.

Просто не знаю, чем еще объяснить такое отношение администратора: три человека курят, приехал клиент с баблом и никому неохота заработать эту копеечку)

Эх, на больную мозоль... Сейчас разгребаем, т.к. запустили немного. Но лучше поздно, чем совсем не успел.

По себе знаю, разгребать иногда тоже полезно :-)

а нельзя было записаться на то время, когда вы приехали, и сразу помыться?

Пожалуй, можно было) но у меня на такую уловку не хватило ума))))

Такой вариант подошел, если бы в округе вообще не было моек, а помыться очень надо.
А когда есть другие варианты, то лучше отдать свои деньги тем, кто хочет их заработать ;)

это лишнее время тратить. самое оптимальное я считаю помыться и больше не приезжать

Да не, мне было не критично, самое оптимальное было тупо свалить) что я и сделал

  • 1