Илья Коноплев (ikonoplev) wrote,
Илья Коноплев
ikonoplev

Categories:

когда приятно оставлять чаевые, про вот тру семейный ресторан Моне в #Екатеринбург'е. про мелочи.

Вот гуляли мы гуляли и в 15 часов приспичило нам поесть.

2 семьи, мама с сыном и Данил Юрьевич.
Итого: 6 взрослых, 4 киндера.

И предложили нам местные семейный ресторан "Моне", что в Онегине.


Мне совершенно не жаль было оставить 10% от счета на чаевые, потому что:

1. В ресторане не оказалось стола, способного разместить такую ватагу, увидев это официанты инициативно отогнали нас от стола и реконструировали столик путем добавления к нему еще кресел и диванов. Сели все и если удобно.

2. Представьте 10 человек, которые сделали заказ по 2-3 блюда. Стол обслуживала одна девушка и ни разу (!) она не спросила: "кто заказывал доширак с абрикосами". Она каким-то чудесным способом все запомнила. Респект.

3. Счет сразу был разбит по семьям. То есть они зафиксировали кто, на скольких и как заказывал. Это нереально удобно. Причем у всех из нашей компании оказались карты. И кажду оплату провели по отдельности.


4. В ресторане есть 2-х уровневая детская комната и там есть няня.

5. Детям можно перемещаться по ресторану свободно, а персонал на него дружелюбно реагирует.

При этом всем цены - вполне себе цены.

Редкий, надо сказать, пример совпадения семейного ресторана на вывеске и реализации семейных удобств внутри. Причем именно в мелочах.

Респект владельцам, увага персоналу.

Tags: horeca, Екатеринбург, мелочи, общепит, сервис, управление сервисом
Subscribe

Recent Posts from This Journal

promo ikonoplev september 25, 2018 14:10 Leave a comment
Buy for 500 tokens
4P помните? Думаете что-то изменилось? Ровным счётом ничего, за одним лишь исключением. Во время возникновения 4P была одна среда - оффлайн. Сейчас их две. Появился онлайн. Все остальное тоже самое. Продукт, плейс, прайс и промоушн, который все это несёт в ца. Только ца теперь тоже…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 9 comments