когда придомовой магазин становится вот тру придомовым магазином. про Айран и лояльность.

Я ежедневно пью Айран. Причем практически исключительно казахский. Рудненский. Или Дэп.
Российский, увы, не ок. Точнее ок, но казахский лучче.

Я покупаю его в магазине в нашем доме. К магазину не имею никакого отношения. Иду со стоянки, захожу и покупаю.

Сегодня захожу, традиционно беру бутылку. Мне говорят: "Последняя, вы у нас один его покупаете, мы заказали, но привезут только послезавтра и, кстати, если хотите, тан еще можем заказывать или кумыс". Не, говорю, мне хватает.

Вот он, тру инструмент лояльности. Человечность называется. Хрена лысого хоть сколько прокаченная сервисом сеть такую штуку внедрит. И именно в этом залог успешности придомовой розницы. Но, увы, это почти не тиражируется.