Илья Коноплев (ikonoplev) wrote,
Илья Коноплев
ikonoplev

Category:

про вороваек времени. фан. или как не давать красть свое драгоценное время

Сегодня был Мега интересный день. Мы слушали и смотрели на то, как надо открывать рестораны. Что такое концепция ресторана и почему спрос на формат Horeca смещается в спальные районы и какой это будет спрос. Но я не об этом.

Три раза у меня сегодня хотели подтырить самый ценный ресурс. И три раза система сработала система безопасности.

Звонок 1:
- Илья Владимирович, здравствуйте, звонок из Альфа Банка.

Размышляю, что с одной стороны я клиент, а с другой с чего бы банку мне звонить, здороваюсь, воспрашаю:

- с чем связан ваш звонок?
- это информационное сообщение... Наш банк

прерываю.

- не беспокойте меня больше,

Не прощаюсь.

Звонок 2:

- Илья Владимирович, здравствуйте, звооооноооок из Мааааасквы.
- до свидания и не беспокойте меня.

Потому что представление "звонок из Москвы" - это вообще что?)

Ситуация 3

Залетаю вот почти сейчас в наш копейский тц Слава - надо воды добыть, лекарств мелких и L карнитин у меня ёк. Времени 20.0

Мне навстречу бросается мадам со словами "мы дарим всем новогодние подарки"

Студентка, получает зп за собранные телефоны, приглашает на презентации хер пойми чего...

- извините, я работаю в вашей компании.

Она теряет интерес и не обижается. Обижать студенток - не ок. Да и студентов.

Короче, выводы.

1. Когда звонит тот, чьим клиентом ты являешься, не ждать истории, а спрашивать, чо надо. Слать.

2. Если звонит хз кто - слать после понимания кто это.

3. Если отвлекают оффлайн, слать так так, чтобы негатив не оставался в твою сторону. Потому что тем, кто работает на потоке и Траффике тяжело. Это не по телефону по списку лялякать.

Как-то так

Tags: коммуникации, наблюдения, продвижение, фан
Subscribe

  • Про восприятие Инстаграма

    Про инстаграм. Я почему-то теряю интерес к этой сети. Ну, то есть как теряю. Основная масса людей, которых мне рекомендует инстаграм для подписки -…

  • Про диджитал-посредников

    Ночью прилетело предложение о "сборе качественных и теплых заявок на покупку карт в ваш клуб" с "отлаженной системой сбора целевых клиентов" и…

  • Как я шины в интернете покупал. Про маркетинг.

    Сносились у Тяпы летние тапки. 3 сезона и того. Зима вроде закончилась и пришла пора переобуваться, а не на что. Я человек еще того, оффлайнового…

promo ikonoplev september 25, 2018 14:10 Leave a comment
Buy for 500 tokens
4P помните? Думаете что-то изменилось? Ровным счётом ничего, за одним лишь исключением. Во время возникновения 4P была одна среда - оффлайн. Сейчас их две. Появился онлайн. Все остальное тоже самое. Продукт, плейс, прайс и промоушн, который все это несёт в ца. Только ца теперь тоже…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 5 comments