В нашем уютном и прекрасном Копейске работают два оператора интернета: местный Инсит и года два назад появился лидер интернет услуги Чобласти - Интерсвязь.
Уже больше года Интерсвязь пытается переключить меня на свою сеть. Вот как доступ к дому получила, так и пытается. Не выходит. К Инситу я отношения не имею.
Интерсвязь дешевле. Качество (сервис, удобство оплат) не хуже.
Периодически менеджеры звонят мне на сотовый и предлагают: бесплатно подключить, настроить интернет.
14 дней фри период, без оплаты.
Отказываюсь.
Причина в том, что я не хочу ничего менять. Меня устраивает что все работает, и я не хочу тратить время на перенастройку настроек, изучение нового личного кабинета.
Я выучил все пароли, телефоны техподдержки, я знаю как работает моя сеть, где платить, куда смотреть баланс.
Знаю руководство и могу влиять на скорость сервиса. В Интерсвязи узнать руководство проблемы нет, но вот начать влиять на скорость сервиса в их структуре - это вопроооос.
А смена оператора - это все новое. В чем-то люблю новое. В этой области не люблю. Работает и работает. Инсит молодец.
Задачка: что и как должна сделать Интерсвязь, чтобы у такой категории пользователей появилось желание переключиться?
И должна ли?))) или хрен с ними/с нами?)
- про Инсит и Интерсвязь или как мне поменять оператора услуг связи.
ikonoplev- January 4th, 2015
Эта история длится пару лет. И непонятно, куда она вывезет, но все началось с того, что врач, выслушав то, как я живу сказала.... "Никто не может сказать, когда и чем закончится ваша жизнь, но пока вы себе очень сильно вредите" Последние 5 месяцев были довольно веселыми, особенно…
Конечно должны они что-то придумать. Ну или Вы им подсказать))
Другой вопрос сколько таких консервативных?
Edited at 2015-01-04 09:35 am (UTC)
Или второй вариант: если сам директор позвонит и попросит попробовать их услугу.
А про директора - ну вот он позвонит, попросит, а я время трать. нет. Выгода не очевидна
А вот исключить из базы обзвона - это было бы чудесно. По b2b вопросов нет
И я не знаю, какие на этом рынке цены.
Смотря какой логист. сможете скинуть резюме на 79227271788@yanddex.ru
А если по совести, хороший оператор связи тот названия которого вспоминают которого максимум один раз в месяц.
В данном случае они могли бы купить какой-нибудь интересной интеграцией рабочих каналов и домашнего, но это сильно зависит от их уровня развития.
Тут вариант только один - обнаружить существенный для вас недостаток Инсита и продать Вам его отсутствие в Интерсвязи. Есть в Инсите существенные недостатки?
Edited at 2015-01-14 09:49 pm (UTC)