Илья Коноплев (ikonoplev) wrote,
Илья Коноплев
ikonoplev

Categories:

Чем отличается отдых в санатории в Сочи от отдыха в Турции или как прожить в санатории две недели.

Я никогда не проводил в отпуск в санатории. В турецких UAI было, в AI было, а в санатории нет. Поэтому, конечно, прилетев в Сочи, и подруливая к санаторию мы ожидали что-то похожее на турцкий Mega Saray, но оказалось даже интересней, хотя совершенно по-другому. Интересней потому, что турецкие отели заточены на то, чтобы турист бОльшую часть времени находился на территории заведения, пребывая там. А вот отдых в санатории способствует тому, чтобы как можно чаще выезжать за пределы территории санатория, но обо всем по порядку.

Первый и второй день мы были в некотором шоке: шутка ли: разрыв шаблона, попасть в российские *** после турецких UAI. Но потом я стал присматриваться к тому, как работает заведение, как работает Сочи вообще и понял - это формат. Он не должен быть похож на отдых в Турции или в Египте, на так называемый пляжный отдых. Он другой.

Я поделюсь своими впечатлениями по нескольким направлениям, при этом мои наблюдения будут сопровождаться комментариями и мнением Дмитрия Богданова, генерального директора объекта, который, собственно и склонил чашу весов в пользу отдыха в санаторном Сочи, а не в пляжном-вальяжном Белеке.

"Приеедешь, сравни, потом расскажешь", ну ок. Рассказзываю.

2015-05-18 18-57-10.JPG

О санаторном бизнесе вообще.

В моем понимании санаторий - это заведение, которое зарабатывает на том, что дает людям возможность отдыха путем комбинирования возможностей для спокойно-комфортного времяпровождения, некоей медицинско-восстановительной возможности, а также организованным питанием. Кроме того, понимая, что санатории строили обычно или на побережьях или в каких-нибудь "Карагайских борах", было понимание, что пребываниее в санатории является само по себе полезным, так как ты вроде как попадаешь в экологичную среду.

Собственно, реальность оказалась близка, за одним базовым исключением: Отдых в санатории нужен, если ты четко понимаешь, зачем он тебе. То есть санаторный отдых - это ОСОЗНАННЫЙ отдых человека, который ОСМЫСЛИВАЕТ необходимость использования тех возможностей, которые может предложить санаторный комплекс. В наших беседах с Дмитрием я вытащил следующие возможности, которые может предоставлять данный конкретный санаторий "Знание"

Ключевая возможность - это смена образа жизни, пусть временная, но непременно полезная. То есть тут, человек, который ХОЧЕТ получить положительные сдвиги, может получить:
- Возможности двигаться и гулять в огромном зеленом парке;
- Море и два бассейна для купания;
- Организуемые активности типа ЛФК, велик, можно бегать на стадионе
- медицинско-лечебное и профилактическое сопровождение;
- доступ к минеральной воде;
- нормализованное питание.
- естественное климатолечение.

То есть, по словам, Дмитрия, санаторий создает базу для того, чтобы гость пользовался доступным инструментарием.

- но ведь турецкий пятизвездник тоже все это создает?
- скажем так, в турецком пятизвезднике все это присутствует, за исключением, скорее всего медицинского сопровождения, но вся суть пятизвездника в том, чтобы вы отдыхали лежа, вас развлекают, а в санатории вся суть в том, чтобы вы отдыхали активно\лечебно, антураж что ли другой.

и с этим я соглашусь. Я помню, какой ритм отдыха в Турции и какой здесь. Там после завтрака наааа пляяяж, после пляжа на перекус, после перекуса в какую-то анимацию, потом обеееед, потом поспаааать, потом на пляяяяж, все это чередуется постоянными заходами в бары с анлимными напитками, ну в общем другой отдых. Дру-гой.

Кстати, всего на территории большого Сочи я обнаружил 82 санатория по данным 2Гис, при этом, среднегодовая загруженность Знания составляет 84%, а бюджетные номера проданы на год вперед. Знание является крупнейшим налогоплательщиком города в своей категории, вместимость объекта 750 человек, а численность персонала компании 230 человек.

Сейчас компания достраивает медицнский центр, увеличивая медицнскую базу на 35 кабинетов, готовит к запуску собственную лабоработорию и комплекс УЗИ.

Продажи санатория ориентированы, прежде всего, на b2b рынок - это корпоративные оптовые закупки крупных клиентов, которые выкупают места для своих сотрудников, доля частных визитов не велика, и их увеличение есть одна из задач.

Но давайте уже смотреть, что получили тут мы, семья из 4-х человек, приехавшая как раз как частные визитеры.

2015-05-07 10-27-19.JPG

1. Инфраструктура. Санаторий не новый. Состоит из двух корпусов, между которыми воткнут медицинский корпус, возведенный в 2002-м году. Во всех номерах кондиционеры, есть номера реновированные, есть частично реновированные, но везде стоит адекватная мебель. Самый комфортный уровень номеров - это семейные двухкомнатные номера с большими балконами. места для 4-х человек вполне достаточно.

2015-05-07 10-31-00.JPG

Санаторий обладает собственным парком, который по словам Дмитрия Богданова является самым большим огороженным "санаторным" парком в Адлере. Вообще да, буквально рядом с нами чуть выше есть адлерский курортный городок, там больше парк, но он гораздо менее ухожен, а тут 12 садовников ежедневно чего-то стригут, поливают и обрабатывают. Воздух здесь отличный, я уже писал. И слоны цветут. А еще 12 фигур таких фигур.

2015-05-17 21-08-45.JPG

Еще на территории есть столовая-ресторан, в которой на аутсорсинге работает оператор питания, аутсорсинговая прачечная, есть бювет с минералкой.

Перед рестораном каждый день устраивают торговлю разного рода торговцы, причем, они меняются. Сегодня одно барахло продают, завтра уже другое, а послезавтра - третье. Забавная и веселая технология. Тру челноки.

Медицинский корпус - это отдельная структура, со своей регистратурой и графиками работы, то есть проживание проживанием, питание питанием, а кормление кормлением. Три подразделения базовые.

По вечерам в конференц зале проводится мульт показ для детей, потом что-то для взрослых. Это может быть выступление хирурга или концерт русских народных инструментов. в 21.30 дискотека 70-х, 80-х, 90-х. Мы даже с Полькой ходили один раз.

В санатории работает сервис бюро, которое организует трансферы, прокат вело-авто, и предлагает где-то 20+ типов экскурсий.

Состояние территории и корпусов удовлетворительное, то есть нет ощущения "лоска", где-то отваливается немножко плитка. Детская площадка нуждается в обновлении, но в целом чисто и аккуратно, а Дмитрий на мои вопли на тему "гдееееее модерновая детская площадка" сказал так:
- подожди, все сделаем, мы когда три года сюда зашли заведение вообще именовалось "Пансионат" Знание, не было тут медицины. Будет тебе детская площадка.

- Зачем вы закрываете на ночь пляж?

2015-05-18 18-06-30.JPG

- А ты обратил внимание, что он у нас огорожен с двух сторон и через него нет сквозного прохода.
- Обратил
- Возможность ограничивать проход дает статус "лечебного" пляжа, одним из требованиях к которому является управляемый доступ. При этом огороженность гарантирует нашим клиентам то, что там не будет навязчивых торговцев и посторонних, ведь стоимость пляжа также заклаывает в стоимость поездки.


2. Питание.

Шведский стол. Работает по графику. В санатории работает двух сменный режим: 1 смена завтракает в 8, вторая в 9, с обедами и ужинами аналогично. Если приходить поесть к 8, то натыкаешься на очереди из голодных, если к 8.30 - никого.
Качество еды среднее. Вот среднее. Но при этом есть ротация и одним и тем же не кормят. 3 типа супа, 4-5 салатов, 2-3 горячих, есть что-то из кондитерки, вода, компоты. Фруктов, соков, мороженого, поварской работы нет. Это три звезды. Поначалу ожидания были завышены)

IMG_1321.JPG

3. Лечение.
- Давайте вашу санаторную карту.
- Что?
- Санаторную карту.
- А что это?

Так состоялось мое знакомство с терапевтом, который должен был назначить процедуры. Система лечения построена на информации, которую отдыхающий тщательно собирает, агрегирует и привозит с собой.

Когда мы уже общались с Дмитрием, я формулировал свою позицию, что мы 30+ летние трудоголики уже не помним когда в поликлиниках-то были, какие карты санаторные. Я рассчитывал, что тут меня обследуют, как в кабинете функциональной диагностики, и напрописывают ванн, массажей, пиявколечения да еще терапии какой.

- Это другой формат. Мы еще до такого не дошли. Мы все же ориентируемся на крупные компании, где есть или ДМС или внутрикорпоративная медицина, а там, в бОльшей части случаев за этим следят, ну вот представь, скажешь ты на словах врачу, что тебе нужно тепловые процедуры какие, а у тебя проблема с давлением и косяк. А чей косяк?

но ввод диагностической функции есть и это уже хорошо.

В общем, лечение у меня было сведено к минимуму, как и у Ольги, у детей больше - всякие ингаляции и массажи, но тоже все профилактическое. Больные мы не правильные оказались.

А вообще лечение проходит по программе, которую составляет терапевт на первичном приеме, там пишется время процедуры, указаны требования по подготовке к ней и ходи себе. Время, в целом, соблюдается, бывают косяки. Больше всего странностей обнаружил в коммуникациях лечебного персонала с клиентами. Тут люди привыкли, что пациенты - это единицы труда, поэтому иногда сталкиваешься с отсутсвием элементарной человечности в коммуникации. Работать с этим еще и работать.

. 2015-05-15 10-24-25.JPG


4. Как мы тут отдыхали вообще.

Обычно, но не всегда, я вставал в 5 утра, делал зарядку, котороая дней через 5 переросла в 6+ километровые пробежки или приступы велосипедизма, остальные спали.

Потом я с ноутом в холле решал свои рабочие дела, в 8.15 мы топали на завтрак, а в 8,40, 9,0, 9.20 были всякие ингаляционно массажные процедуры, мы с Ольгой менялись, кто-то с детьми, кто-то по делам, после этого мы сваливали.

За период отпуска мы дважды ездили гулять в Сочи, один - в Адлер, были в Дендрарии, Океанариуме, Олимпийском парке, гуляли по Розе Хутор, были в парке аттракционов Сочи-парк, Аквапарке "Галактика", сгоняли в Абхазию, дня, наверное, 4 провели полностью в санатории.
Освоили местную кухню в рекомендованных ресторанах и обшастали все местные улочки.
Про Сочи-Адлер я отдельно напишу.

По вечерам мы возвращались на ужин, после него у детей был мультфиль в концеренц зале, иногда оставались на концерт.

То есть вот обычное, в принципе, времяпровождение, за исключением того, что ты имеешь возможность получать активности, гулять по большому парку, спать, дышать, купаться. И в любой момент можешь укатить за впечатлениями, которых в Сочи вполне себе предостаточно.

Мы все еще тут. А санаторный отдых я рекомендую всем тем, кто понимает, в чем смысл термина "Управление образом жизни", кто осознанно контролирует или решает задачи и вопросы, с одной из сторон качественного образа жизни человека, будь это поддержание здоровья, или вопросы питания, вопросы психо-эмоционального состояния, физической активности и чего у вас там в осмыслении ЗОЖ есть.

Смена обстановки и способствующий оздоровлению режим, вот фишка. И нормальные вполне условия.

Нам нравится. В Сочи классно, а в Знании - сила.

Скоро в Че. Ура.

Tags: Сочи, образ жизни, путешествия
Subscribe

promo ikonoplev сентябрь 25, 2018 14:10 Leave a comment
Buy for 500 tokens
4P помните? Думаете что-то изменилось? Ровным счётом ничего, за одним лишь исключением. Во время возникновения 4P была одна среда - оффлайн. Сейчас их две. Появился онлайн. Все остальное тоже самое. Продукт, плейс, прайс и промоушн, который все это несёт в ца. Только ца теперь тоже…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 9 comments