?

Log in

No account? Create an account

Как оставаться в тонусе: Бизнес, Активности, Путешествия.

Амбассадор Сочи в Москве. Развиваю фитнес-бизнес, делаю маркетинг услуг через доверие, Бегаю.

Previous Entry Share Next Entry
Про попадание в ожидания, как элемент сервиса. Про Цитрус фитнес.
ikonoplev
Сегодня было прикольно. Из серии и "настроение мое улучшилось".

Достаточно плотный день. Встречи в 10, в 11, с 12 до 13 запланирована функционально-силовая тренировка в Цитрусе, а в 13.30 уже следующая встреча.
Перемещение от Цитруса до временного штаба Фит-Студии 10 минут.

Тренировка с тренером начинается в 12 и заканчивается в 13, планирую так: 15 минут на одевание, потом 5 минут на погрузиться в машину и 10 минут доехать.

А я же на дробное питание подсаживаюсь. С переменным, правда, успехом, но усилия прилагаю. И вот, подползая к фитнес-клубу понимаю, что появилось чувство голода. А это плохо. Так не должно быть.
Кроме того я понимаю, что, закончив тренировку я не поем - нужно ждать пока приготовят, а значит я опять слетаю с расписания еды. И от этого печаль-кручина настигает меня.

Кручу, что можно придумать - вариант раз - это заскочить после тренировки закинуться кефиром, но охота чего-то большего и тут. проходя мимо бара думаю, а если...

- Скажите, а вот если у меня тренировка в 13 закончится, вы сможете приготовить все так, чтобы к 13 все было готово и я просто поел, без ожидания?
- да конечно, это нормальная ситуация, скажите ваш номер?
- буду вот тот салат из травы и телятины и борщик.
- Как закончите тренировку покажитесь, за каким вы столиком, мы вынесем.

В 13.10 показался, через полминуты все вынесли.

Отсутствие ожидания и попадание в потребность клиента - это вот песня.

Цитрусу респект.


Posts from This Journal by “сервис” Tag


promo ikonoplev september 25, 14:10 Leave a comment
Buy for 500 tokens
4P помните? Думаете что-то изменилось? Ровным счётом ничего, за одним лишь исключением. Во время возникновения 4P была одна среда - оффлайн. Сейчас их две. Появился онлайн. Все остальное тоже самое. Продукт, плейс, прайс и промоушн, который все это несёт в ца. Только ца теперь тоже…

  • 1
Илья, как у них с ценами на еду ? Борщик, надо же ))

Как в хорошем кафе: борщ и салат- 350 рублей.

  • 1