Илья Коноплев (ikonoplev) wrote,
Илья Коноплев
ikonoplev

Один ритейловский факт. Грустный пример, который я занес в обращение к персоналу.

Я пишу коллегам письма. Периодически. Делюсь наблюдениями и, таким в том числе образом, поддерживаю важность сервиса.

Вчера был случай, который меня взбесил. 
Изложил его сотрудникам. 


Как-то так.
Tags: негатив, розница
Subscribe

promo ikonoplev september 25, 2018 14:10 Leave a comment
Buy for 500 tokens
Из чего складывается маркетинг объекта фитнес-бизнеса, да и в целом B2C услуг.
4P помните? Думаете что-то изменилось? Ровным счётом ничего, за одним лишь исключением. Во время возникновения 4P была одна среда - оффлайн. Сейчас их две. Появился онлайн. Все остальное тоже самое. Продукт, плейс, прайс и промоушн, который все это несёт в ца. Только ца теперь тоже…
  • Post a new comment

    Error

    switch
    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
    Help
  • 39 comments