Как нетривиально сообщить о временной остановке работы фитнес-клуба и подбодрить клиентов.

Фитнес-клубы в России оказались первой отраслью, которая попала под принудительное ограничение в работе. Сейчас уже не работают кинотеатры, детские центры, кальянные, а фитнес-клубы закрыты в Москве, МО, Питере, Иваново, Нижегородской области и далее везде. 

Всем непросто, всем не легко. Операторы Москвы должны быть закрыть клубы в течение пары часов. Распоряжение, содержащее дату закрытия 21 марта увидело свет в 18 часов этого же дня. 

Основная масса фитнеса закрыла клубы и уведомила клиентов в своих аккаунтах инстаграм лаконичными текстами. Но есть несколько коллег, которые продолжают поддерживать своих клиентов и подошли к задаче информирования нетривиально. 

1. Директор сети фитнес-клубов Дон Спорт, Серафимова Наталья лично обратилась к клиентам клубов, поделившись, с одной стороны сожалением, а с другой — дала напутствия и подадривающие советы всем. 

2. Фитнес-клуб World Gym Красногорск выкладывает пустые залы, дополняя их образами клиентов, в которых посетителя клуба узнают себя. 

3. Сеть фитнес-клубов Crocus Fitness дает своим клиентам полезные рекомендации для диванного фитнеса в домашних условиях:

А также призывает выходить заниматься на улицу в почти уже летнем варианте. 

Да, фитнес-клубам сейчас очень непросто, как, в принципе, всем рынкам в России. Задача маркетинга сейчас не потерять контакт с аудторией и те операторы, которые обеспечат эмоциональную привязку к аудитории быстрее вернут людей, когда все закончится. 

Со своей стороны мы обеспечивает антикризисную информационную поддержку по мере своих возможностей. 

Все операторы отрасли могут принимать участие в бесплатных конференциях на самые важные вопросы. Актуальный список здесь

Все актуальные события в отрасли в наших площадках в Фейбсбуке: Изнанка фитнес-бизнеса и Global Fitness Russia

Кусочки позитива и здравого отношения к стрессу у меня в Инстаграм.