Как работает фитнес-бизнес.

Развиваю фитнес-бизнес в стране, делаю маркетинг услуг через доверие, Бегаю трейлы.

Previous Entry Share Next Entry
Как мы открываем интернет-магазинчик "Домашний" в славном Че.
ikonoplev
Для того, чтобы всегда находится в рабочем тонусе одна из задач должна быть нетривиальной. Такой, чтобы ее решение было как минимум нетипичным для повседневной деятельности.

У меня сейчас таких задачи две: Организация производства и запуск интернет-магазинчика.

Вчера компания - разработчик предоставла мне ссылку, где я могу потыкать на кнопки заглавной страницы нашего 8-го магазина. Виртуального "Домашнего".

877665


Это кусочек главной страницы. 

Все началось с того. что моя семья под чутким руководством великолепной Ольги Евгеньевны стала пользоваться услугами челябинского интернет-магазина продуктов заказ74.рф. Раз заказала, два заказала.
А чего, говорит, мы свой магазин не сделаем...
и правда, а чего....

Стал читать. Кто, что как делает. Понял .что основное - это управление товарным запасом, логистика (управляющая заказами программа, прием заказов и процессы доставки).

Понял, что те, кто начинали с красивого сайта, не обладая логистикой. чаще всего сдувались. 
Понял, что самый крупный утконос - убыточен и, по сути, является кредитной пирамидой. Ок.
Понял, что в Челябинске только один интернет магазин и никто не предлагает доставку горячих булок домой вместе с молоком, сметаной и минералкой.

Понял, что я все правильно понял :)

Потом появился примерно такой план:
1. Понять где будем хранить товар;
2. Понять как будем делать приемку заказов;
3. Понять как будем делать сборку заказов;
4. Понять как будем делать доставку товаров и возврат денег в кассу;
5. Понять, как должен выглядеть сайт.
6. Понять как будет прикручен сайт к программе.

В процессе понимания и осмысления бизнес-процессов план стал таким:
1. Открыть магазин на Королева. Товар будет отгружаться со склада (полок) этого магазина - он самый большой и удобно расположен.
Казалось бы, такая простая идея - грузить оттуда, где ближе к заказу нифига не так проста в реализации, поэтому товар будем грузить с одного магазина.
2. Нанять на работу диспетчера - оператора по обработке заказов. 2 человека с графиком 5/5, попутно вменив им фукнции обработки первичной документации поставок.
3. Снарядить отдельную мини пекарню в магазине на Королева, которая будет печь товары по заказам из инет-магазина. Так мы исключим ситуацию. что клиент хочет булку с маком. а в наличии с изюмом. Нет, мы будем выпекать то, что хочет клиент, и есть на витрине сайта, а не то, что напекли в оффлайн пекарне.
4. Полностью поменять управляющую учетную систему, т.к. наша 1С УТ не приспособлена для обработки заказов с сайта и ее надо было обновить. А если ее обновить, то обновлять надо все базы в магазинах. А это такой гемор. Тем более с обменами я замучался. Потому меняем все.
5. Изучить крупнейшие российские и европейские интернет магазины, выбрать подрядчика по разработке сайта, сформулировать одно большое ТЗ и кучу маленьких хотелок. И заказать сайт.

Сегодня какая-то промежуточная точка.

Прямо сейчас программисты ставят компы и на них новое ПО в магазине на Королева. 
На стажировку вышел диспетчер оператор.
Я увидел хоть и коряво (первый тест), но работающую главную страничку магазина.

Делаем. Сами не знаем что, но делаем.

С оффлайновыми магазинами мне просто - там уже алгоритм.

Тут темный лес, но оттого интересней)

А вообще. в перспективе к этому магазину будет прикручена доставка первых и вторых блюд с нашего производства с гарантией того, что это сделано после получения заказа. Этакий ресторан с доставкой на дом) 
Но пока задача - запустить классическую доставку продуктов домой + онлайн пекарня. 

После того, как все сделаем, решил что два месяца буду тестировать в закрытом режиме, чтобы к моменту открытия все шишки собрали. 

А они будут. 
Я не люблю думать, в думах прогнозировать, прописывать и исключать. Я лучше сделаю и походу исправлю.

Какие-то такие мысли. Поехал смотреть, что там системщики насистемили, а программисты напрограммировали.

Хорошего дня!

и вот вам классная песня!






promo ikonoplev december 29, 2016 15:53 21
Buy for 500 tokens
Эта история длится пару лет. И непонятно, куда она вывезет, но все началось с того, что врач, выслушав то, как я живу сказала.... "Никто не может сказать, когда и чем закончится ваша жизнь, но пока вы себе очень сильно вредите" Последние 5 месяцев были довольно веселыми, особенно…

А это будет интернет-магазин или интернет-витрина?

Витрина с заказом. Оплата нал/безнал при получении

как-то это все сомнительно.. не в обиду. где оффлайновый магазин заценить? поближе к пр.Ленина и до Копейска, чтоб далеко не рулить?

Что именно смущает? Офлайны все на северке. Кашириных 87а, к примеру

вот вчера в голову пришло, когда смотрел ваш пост в одном дне. про пиво. сейчас набирает обороты продажа разливного пива, которое как нельзя лучше вписывается в концепцию вашей сети, как мне кажется. сам давно перешел только на такое и из бутылок-банок вообще не могу.

Пиво разливное принципиально не в нашей концепции) никогда его у нас не будет)

(Deleted comment)
Парни будут заниматься, кто сайт делал интернет продвигалтингом. Я через оффлайн каналы. Много задумок. Пока рано)

а кто такой Станислав ИвановМч?)))

и магазинчик звучит как-то несерьезно.. будто в игрушки там играете..

Edited at 2012-08-08 12:03 pm (UTC)

(Deleted comment)
почитайте новости по этому проекту. Он убыточен операционно. А операционно убыточный бизнес может существовать только на заемном капитале. А заемный капитал платный, значит на покрытие текущего долга оформляется новый, потом новый и т.д.
В один прекрасный момент компания может не выполнить обязательства по покрытию долга. Пирамидальность)

готов быть тестером сайта (Т.Д.В.)

а что такое Т.Д.В. и как я могу идентифицировать анонима?:)))

В качестве бэка у вас в магазинах УТ, значит есть какая-то центральная база и обмен с использованием РИБ?
А что на кассах стоит?
И что было выбрано для интернет-магазина и как это связано с УТ магазина?

Ут - на сервере. С ней меняются розницы, которые стоят в магазинах, на кассе. Ут - бэк. Розница - фронт.
Меняем на Далион (бэк) и фронтол - фронт. Интернет магазин будет подцеплен в Далиону.
Исключаю сложность и интим в обменах между УТ и розницей.

Интернет-заказы

В итоге, логистика придёт к "районному" варианту доставки. Пешая или велосипедная доступность курьера. Принцип очень простой, если брать один магазин и радиус три-четыре км. от него. Это позволяет быстро и кондиционно доставить продукт и не ограничивать портфель по сумме минимального заказа. Легче выстроить маршрутизацию. Каждый магазин, желательно, учавствует в доставке по своему району и маршруту. Что касается идеи нетривиального сайта "мульти-пульти" , то Европа такие идеи даёт. Пусть программеры посмотрят сайт заказ магазина с непростой и легендарной судьбой - www. poilan.com

Re: Интернет-заказы

Идея с районной доставкой будет реализована через курьеров-школьников, это тоже фишка - для близрасположенных к магазинам жителей будет сделана услуга "заказать из вашего магазина". Курьеры будут вызываться через смс и доставлять еду на заказ. Но это следующий шаг. "районный" вариант доставки тоже будет.

Скажите, пожалуйста,а на самом деле часто клиенты звонят лично Вам с жалобами,а, может, с благодарностями (телефон же Вы везде указываете)? И в какие реальные решения превращаются их звонки (если есть)?

Звонки есть с претензиями: сдачи не было, нагрубили, в основном сервисные замечания я получаю через твиттер. Там реально быстрые с фото замечания. По телефону обратная связь хуже.

Забыл напистаь, что кратинка шапки сайта очень клевая, однозначно ассоициируется с магазином по стилю!

это была одна из задач дизайнера:) спасибо!

и первый же крупный заказ на пекарню создает затор) нет?

не знаю:))) я же не пробовал. для этого мы и введем на 2-3 месяца закрытый тестинг. Так никто в России еще не делал или мне это просто неизвестно)

Т.Д.В. - туренко денис викторович. Сокращение для интриги написал:))

Теперь признал тебя, коллега) маякну, как тестить начнем)

Консультант Станислав Иванович наверно?

Думаете? А мне кажется, это программер дурил и очепятался)

Я правильно понимаю, что вы ради одной булки будете гонять всю пекарню?

почти. у нас будет ограничение - не менее 4-х булок, и отдельная печь будет запускаться для этого.


?

Log in

No account? Create an account