У меня сейчас таких задачи две: Организация производства и запуск интернет-магазинчика.
Вчера компания - разработчик предоставла мне ссылку, где я могу потыкать на кнопки заглавной страницы нашего 8-го магазина. Виртуального "Домашнего".
Это кусочек главной страницы.
Все началось с того. что моя семья под чутким руководством великолепной Ольги Евгеньевны стала пользоваться услугами челябинского интернет-магазина продуктов заказ74.рф. Раз заказала, два заказала.
А чего, говорит, мы свой магазин не сделаем...
и правда, а чего....
Стал читать. Кто, что как делает. Понял .что основное - это управление товарным запасом, логистика (управляющая заказами программа, прием заказов и процессы доставки).
Понял, что те, кто начинали с красивого сайта, не обладая логистикой. чаще всего сдувались.
Понял, что самый крупный утконос - убыточен и, по сути, является кредитной пирамидой. Ок.
Понял, что в Челябинске только один интернет магазин и никто не предлагает доставку горячих булок домой вместе с молоком, сметаной и минералкой.
Понял, что я все правильно понял :)
Потом появился примерно такой план:
1. Понять где будем хранить товар;
2. Понять как будем делать приемку заказов;
3. Понять как будем делать сборку заказов;
4. Понять как будем делать доставку товаров и возврат денег в кассу;
5. Понять, как должен выглядеть сайт.
6. Понять как будет прикручен сайт к программе.
В процессе понимания и осмысления бизнес-процессов план стал таким:
1. Открыть магазин на Королева. Товар будет отгружаться со склада (полок) этого магазина - он самый большой и удобно расположен.
Казалось бы, такая простая идея - грузить оттуда, где ближе к заказу нифига не так проста в реализации, поэтому товар будем грузить с одного магазина.
2. Нанять на работу диспетчера - оператора по обработке заказов. 2 человека с графиком 5/5, попутно вменив им фукнции обработки первичной документации поставок.
3. Снарядить отдельную мини пекарню в магазине на Королева, которая будет печь товары по заказам из инет-магазина. Так мы исключим ситуацию. что клиент хочет булку с маком. а в наличии с изюмом. Нет, мы будем выпекать то, что хочет клиент, и есть на витрине сайта, а не то, что напекли в оффлайн пекарне.
4. Полностью поменять управляющую учетную систему, т.к. наша 1С УТ не приспособлена для обработки заказов с сайта и ее надо было обновить. А если ее обновить, то обновлять надо все базы в магазинах. А это такой гемор. Тем более с обменами я замучался. Потому меняем все.
5. Изучить крупнейшие российские и европейские интернет магазины, выбрать подрядчика по разработке сайта, сформулировать одно большое ТЗ и кучу маленьких хотелок. И заказать сайт.
Сегодня какая-то промежуточная точка.
Прямо сейчас программисты ставят компы и на них новое ПО в магазине на Королева.
На стажировку вышел диспетчер оператор.
Я увидел хоть и коряво (первый тест), но работающую главную страничку магазина.
Делаем. Сами не знаем что, но делаем.
С оффлайновыми магазинами мне просто - там уже алгоритм.
Тут темный лес, но оттого интересней)
А вообще. в перспективе к этому магазину будет прикручена доставка первых и вторых блюд с нашего производства с гарантией того, что это сделано после получения заказа. Этакий ресторан с доставкой на дом)
Но пока задача - запустить классическую доставку продуктов домой + онлайн пекарня.
После того, как все сделаем, решил что два месяца буду тестировать в закрытом режиме, чтобы к моменту открытия все шишки собрали.
А они будут.
Я не люблю думать, в думах прогнозировать, прописывать и исключать. Я лучше сделаю и походу исправлю.
Какие-то такие мысли. Поехал смотреть, что там системщики насистемили, а программисты напрограммировали.
Хорошего дня!
и вот вам классная песня!
Journal information