?

Log in

No account? Create an account

Как оставаться в тонусе: Бизнес, Активности, Путешествия.

Амбассадор Сочи в Москве. Развиваю фитнес-бизнес, делаю маркетинг услуг через доверие, Бегаю.

Previous Entry Share Next Entry
про "Я не знаю" и цену)
ikonoplev
Есть ситуации, когда говорить "я не знаю" - недопустимо! Например, так нельзя говорить продавцу-консультанту сложных товаров или товаров, требующих компетенций. 

А есть ситуации, когда если не знаешь, так и надо говорить "я не знаю". 

Я раньше стеснялся. Стеснялся показаться некомпетентным, выглядеть глупым. 

Первые свои комлпексы по поводу "я не знаю" помню с универа. Вот говорит препод чего-то непонятно, а спросить "а что это" неловко. 100 человек сидит же... То же самое было на семинарах, тренингах всяких. ну не знаю и не знаю, не забуду. так узнаю.

Сейчас не так. Если в разговоре со мной собеседник употребляет терминологию,  к предмету дискуссии отностящуюся и я имею интерес прояснить это, я буду просить переводить это в понятный для меня язык или требовать прекратить мне это рассказывать.

Особенно четко это проявляется в переговорах со всякими банкирами, программистами, печатниками, когда идет прояснение ценности, простите за тафталогию, цены. 

Вот совсем недавно один знакомый коллега возмущаться: задаешь вопрос: почему у вас цена на 40% выше в точности такой же продукт, а тебе в ответ: "у нас другой уровень....". Чего другой уровень? Зачем другой уровень? Цена выше почему? а ответ был такой).... "я не знаю"))

А вы когда боитесь переспросить, если не знаете?

promo ikonoplev september 25, 14:10 Leave a comment
Buy for 500 tokens
4P помните? Думаете что-то изменилось? Ровным счётом ничего, за одним лишь исключением. Во время возникновения 4P была одна среда - оффлайн. Сейчас их две. Появился онлайн. Все остальное тоже самое. Продукт, плейс, прайс и промоушн, который все это несёт в ца. Только ца теперь тоже…

  • 1
это правильно, в бизнесе должно быть всё чётко, не знаешь не понял - переспроси и убедись что понял всё верно! Чтоб потом проблем не было, а не тупо махая головой "да-да", я тоже всегда так поступаю, это искренне.

да-да, именно так)

Тоже было такое, началось с техникума))...недавно совсем заказал визитки и менеджер из полиграфической компании на вопрос: "А почему нельзя напечатать 50шт а нужно не меньше 100шт?" ответил..цитата: "потому что это шелкуха" )))

а что такое шелкуха?:))))

Вот если бы я не знал, что это такое, то задал бы тот же самый вопрос, хотя даже нет))) не так....я его и задал, но сам себе и контексте того, что не сразу въехал в спец.жаргон)))) я минуты полторы смотрел на слово в аське и пытался понять, что менеджер хотел этим сказать? И потом до меня дошло - шелкография!!!! Это такой способ печати с помощью трафарета, получается очень качественно и можно печатать на различных материалах....ну я так думаю)))

Я всегда боюсь спросить, особенно если на лекции сидит человек 30. Во-первых, стеснение, что я чего-то не знаю. А во-вторых, это отвлекает и преподавателя и всех студентов. Поэтому я предпочитаю записать непонятное слово, а вечером прочитать все в интернете :)

вот я тоже боялся. а сейчас на любой конференции, если хоть что-то непонятну - перебиваю и спрашиваю. Не хочу искать потом.

Согласна. Эта трата лишнего времени, которого всегда не хватает.
А в ситуации, когда на рабочих группах говорит начальство между собой и что-то не понятно, как быть? Ведь тогда у начальников складывается не очень хорошее впечатление о компетентности сотрудника.

по начальникам - смотря какая ситуация. Если креативное творчество, так я любопытство персонала поощряю, если переговоры - нет))

раньше стеснялась переспрашивать, но потом поняла, что глупее буду выглядить, если я сделаю что то не так, потому что не поняла и не переспросила..

ну в общем-то да) не так понял, сам виноват

Бывает переспрашиваю, а бывает - если начну спрашивать, то услышу слишком большой объем информации, тогда пропускаю.

Никогда не боюсь. Свои умственные способности знаю прекрасно,чужое мнение на мою самооценку не повлияет. Если вижу,что незнакомые термины употребляют специально,чтобы увести меня от истины- тем более спрошу.А вот если просто умничают для понтов,могу и не переспрашивать: если что,найду информацию в интернете.

про понты да, когда детали к делу не относятся, они не важны

  • 1