Илья Коноплев (ikonoplev) wrote,
Илья Коноплев
ikonoplev

Category:

Одно доказательство того, что лояльность может обеспечиваться и без дисконтных/бонусных карт.

Волею судеб, решили мы с Ольгой скатертью самобранкой мультиваркой обзавестись.
Ну, т.е. Это Ольга решила, а я согласен.

Сказано, сделано: отмониторил чего, где в Че есть: у нас в городе два серьзных бытовика: Мвидео и Фантастишьмаркт.

Недавно верещал о приходе в городе магазин-склад Терминал.ру, но у него с мультиварками вообще туго. Одна штука.

В общем, я очень люблю Мвидео, но поехал в Фантастишмаркт

Они люто долбят рекламой везде, где могут, у них светло и хорошо. Я помню, как меня впечатлил в Кельне Saturn, свет, куча мелочей, организованность.

Тут похоже. Консультантов много бегает. Очень удобно, что просто взял и пошел. Ничего выписывать не надо, ждать не надо. Ок.

А самая радость случилась на кассе: они не спрашивали про карту и не предлагали ее завести. От эттто кайф.

Вообще, я сначала заказ в интернет магазине их оформил. Сижу, на смартфон поглядываю, звонка жду. А мудрая Ольга и говорит, мол кипишь жеж у них, замучаемся ждать. А и правда, сделал я для себя вывод про скорость отклика от момента размещения заказа до звонка с подтверждением и поехал на дОбычу устройства.

При этом они на сайте заявляют: найдите дешевле и мы скинем цену. Я нашел, но мне реально времени жалко из-за 100 рублей рулиться.

Мне нравится этот тренд. Лояльность это не раздача карточек...

А то приперся ко мне Сбер, давайте, говорит в нашей программе лояльности участвовать - мы про вас на сайте, а вы нашим картодержателям скидки. А лояльность, тут при чем, задал вопрос я...

Скидки с ценника - это не лояльность. Карты - зло)

Posted via LiveJournal app for iPhone.

Tags: наблюдения, сервис
Subscribe

promo ikonoplev september 25, 2018 14:10 Leave a comment
Buy for 500 tokens
4P помните? Думаете что-то изменилось? Ровным счётом ничего, за одним лишь исключением. Во время возникновения 4P была одна среда - оффлайн. Сейчас их две. Появился онлайн. Все остальное тоже самое. Продукт, плейс, прайс и промоушн, который все это несёт в ца. Только ца теперь тоже…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 18 comments